STATIC REFERENCE

Câu chuyện đằng sau oxy10 và cách chúng tôi xây dựng sảnh game cho Việt Nam

Chúng tôi khởi động oxy10 với mục tiêu kết nối người chơi Việt Nam với live baccarat, slot từ Pragmatic Play và PG Soft, cùng sportsbook trong một...

Live casino, slot và sportsbook trong một tài khoảnMoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp sẵnĐội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7Giao diện di động và desktopRút tiền xử lý trong ngày
Khám phá sảnh Xem FAQ
oxy10 Câu chuyện đằng sau oxy10 và cách chúng tôi xây dựng sảnh game cho Việt Nam
oxy10 Chúng tôi bắt đầu từ đâu và tại sao tập trung vào Việt Nam

Chúng tôi bắt đầu từ đâu và tại sao tập trung vào Việt Nam

oxy10 được thiết kế bởi đội ngũ có kinh nghiệm vận hành sảnh game trực tuyến cho thị trường châu Á. Chúng tôi nhận thấy người chơi Việt Nam cần một nền tảng kết hợp live dealer, slot phổ biến và cược thể thao mà không phải chuyển qua nhiều trang khác nhau. Thay vì xây dựng sảnh chung chung, chúng tôi

tích hợp ngay MoMo, ZaloPay và VNPay vào luồng nạp rút, dịch toàn bộ giao diện sang tiếng Việt và đào tạo đội hỗ trợ hiểu rõ thói quen chơi game ở đây. Bạn sẽ thấy sự khác biệt ngay từ trang đăng ký: không cần điền nhiều bước phức tạp, không yêu cầu tài liệu ngay lập tức, và tài khoản

của bạn sẵn sàng chơi trong vài phút.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • VNPay
BA TRỤ CỘT

Ba khía cạnh định hình oxy10 hôm nay

Mọi quyết định chúng tôi đưa ra đều xoay quanh ba ưu tiên: lobby game đa dạng, thanh toán địa phương mượt mà và chính sách minh bạch. Dưới đây là cách...

oxy10 Hơn 2.000 slot và 40 bàn live dealer
LOBBY

Hơn 2.000 slot và 40 bàn live dealer

Chúng tôi hợp tác với Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming và Ezugi để mang Sweet...

oxy10 Ba ví điện tử Việt Nam được tích hợp sẵn
THANH TOÁN

Ba ví điện tử Việt Nam được tích hợp sẵn

MoMo, ZaloPay và VNPay xuất hiện ngay trong màn hình nạp tiền. Bạn chọn số tiền...

oxy10 Điều khoản rõ ràng về cược và rút tiền
CHÍNH SÁCH

Điều khoản rõ ràng về cược và rút tiền

Chúng tôi công khai yêu cầu rollover cho mọi ưu đãi trên trang điều khoản, liệt...

CON SỐ NỀN TẢNG

Quy mô và cấu trúc của oxy10 hiện tại

2.100+
Slot và table game
40+
Bàn live dealer trực tuyến
< 30 giây
Thời gian nạp tiền trung bình
24/7
Hỗ trợ qua chat và email
KÊNH HỖ TRỢ

Cách bạn liên hệ với đội ngũ oxy10

Chúng tôi hiểu rằng câu hỏi về nạp rút, xác minh tài khoản hoặc lỗi kỹ thuật cần được giải quyết nhanh...

Live chat trong sảnh Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email hỗ trợ Gửi email đến [email protected] khi bạn cần gửi...
Trung tâm trợ giúp Truy cập trang FAQ trên menu chính để...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Những yếu tố giúp bạn yên tâm khi mở tài khoản oxy10

Chúng tôi xây dựng lòng tin qua hành động hàng ngày, không phải qua lời hứa suông. Dưới đây là sáu khía cạnh bạn có thể kiểm chứng ngay khi sử dụng...

Mã hóa SSL cho mọi giao dịch

Mọi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit. Bạn thấy biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi đăng nhập vào oxy10.app.

Xác minh tài khoản theo yêu cầu địa phương

Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi sẽ yêu cầu ảnh CCCD hoặc hộ chiếu để đảm bảo tài khoản thuộc về bạn. Quy trình này hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc và chỉ cần làm một lần.

Lịch sử cược minh bạch

Mỗi vòng quay slot, mỗi ván bài live và mỗi cược thể thao đều được lưu trong tab lịch sử tài khoản. Bạn xuất file CSV bất cứ lúc nào để kiểm tra số tiền đặt, kết quả và thời gian chơi.

Hợp tác với nhà cung cấp được cấp phép

Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft và Ezugi đều có giấy phép từ cơ quan quản lý quốc tế. Chúng tôi không tự phát triển game, chỉ kết nối bạn với studio có uy tín và đã được kiểm tra.

Thời gian xử lý rút tiền cố định

Rút tiền về MoMo, ZaloPay và VNPay thường hoàn tất trong cùng ngày làm việc. Nếu yêu cầu đến sau 5 giờ chiều, chúng tôi xử lý vào sáng hôm sau. Bạn thấy trạng thái cập nhật theo thời gian thực trong tab ví.

Chính sách quyền riêng tư công khai

Chúng tôi công bố cách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân trên trang chính sách quyền riêng tư. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và tất cả thông tin liên quan bất cứ lúc nào qua email.

TÍNH NHẤT QUÁN

Bảy điểm chúng tôi giữ ổn định từ ngày đầu

Một số nền tảng thay đổi nhà cung cấp thanh toán, bỏ bàn live hoặc chậm trễ rút tiền khi lượng người chơi tăng. Chúng tôi cam kết duy trì bảy điểm...

01

Lobby game

Danh sách slot và live dealer không thay đổi bất ngờ. Khi chúng tôi thêm studio mới, bạn thấy thông báo trên trang chủ trước ít nhất một tuần.

02

Thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay vẫn là ba phương thức chính. Chúng tôi không gỡ bỏ ví điện tử đang hoạt động và sẽ công bố trước nếu cần thay đổi đối tác thanh toán.

03

Thời gian rút tiền

Yêu cầu rút tiền trước 5 giờ chiều được xử lý trong ngày. Sau giờ đó, chúng tôi xử lý vào sáng hôm sau. Không có ngoại lệ vào cuối tuần hay ngày lễ.

04

Hỗ trợ khách hàng

Live chat hoạt động 24/7 với đội ngũ tiếng Việt. Email được trả lời trong vòng 12 giờ. Chúng tôi không chuyển bạn qua nhiều cấp hỗ trợ trừ khi cần leo thang kỹ thuật.

05

Yêu cầu rollover

Mọi ưu đãi đều có yêu cầu rollover được công bố rõ trên trang điều khoản. Chúng tôi không thay đổi hệ số giữa chừng và bạn thấy tiến độ rollover trong tab tài khoản.

06

Giao diện di động

Sảnh game trên điện thoại có cùng chức năng như desktop: nạp rút, chơi live dealer, quay slot và đặt cược thể thao. Chúng tôi không bắt bạn tải app riêng.

07

Chính sách xác minh

Lần rút tiền đầu tiên yêu cầu ảnh CCCD hoặc hộ chiếu. Các lần sau không cần gửi lại nếu thông tin tài khoản không thay đổi. Quy trình này giống nhau cho mọi người chơi.

Những yếu tố bạn nhận ra ngay khi truy cập oxy10

Chúng tôi thiết kế oxy10 với sáu đặc điểm riêng biệt giúp bạn phân biệt với các sảnh game khác. Từ cách tổ chức lobby đến...

Giao diện tiếng Việt đầy đủ

Mọi nút bấm, mọi tên game, mọi thông báo đều được dịch sang tiếng Việt. Bạn không thấy menu tiếng Anh xen lẫn hay thuật ngữ khó hiểu. Đội dịch thuật của chúng tôi làm việc trực tiếp với đội sản phẩm để đảm bảo ngữ nghĩa tự nhiên.

Thanh menu một hàng

Slot, live casino, sportsbook và ưu đãi nằm trên một thanh ngang ở đầu trang. Bạn chuyển phần chơi chỉ bằng một cú nhấp, không cần quay lại trang chủ hay mở sidebar. Trên di động, thanh này trở thành menu dưới cùng.

Bộ lọc slot theo studio

Thay vì cuộn qua hàng nghìn slot, bạn lọc theo Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt hay Microgaming. Bộ lọc này giúp bạn tìm nhanh Sweet Bonanza, Gates of Olympus hay Mahjong Ways trong vòng ba giây.

Live dealer stream HD

Bàn baccarat, roulette và blackjack được phát trực tiếp từ studio Evolution Gaming và Ezugi với độ phân giải 1080p. Bạn thấy rõ lá bài và bánh xe ngay cả khi chơi trên màn hình điện thoại 6 inch.

Tab lịch sử cược trực quan

Mỗi vòng chơi được ghi lại với thời gian, số tiền đặt, kết quả và số dư sau khi kết thúc. Bạn xuất dữ liệu dạng bảng tính để theo dõi thói quen chơi hoặc đối chiếu với giao dịch ngân hàng.

Nút rút tiền nhanh

Trong tài khoản, nút rút tiền luôn hiện sẵn ở góc trên. Bạn nhập số tiền, chọn MoMo/ZaloPay/VNPay và xác nhận. Không cần tìm trong menu cài đặt hay liên hệ hỗ trợ để yêu cầu rút tiền.

Những câu hỏi bạn thường gửi cho đội oxy10

Đội ngũ sáng lập oxy10 có nền tảng vận hành sảnh game châu Á và nhận thấy người chơi Việt Nam cần nền tảng tích hợp ví điện tử địa phương, giao diện tiếng Việt đầy đủ và hỗ trợ khách hàng hiểu văn hóa chơi game ở đây. Chúng tôi xây dựng oxy10 từ đầu với ba ưu tiên đó thay vì điều chỉnh từ sảnh quốc tế.

Live chat và email đều có nhân viên nói tiếng Việt làm việc 24/7. Bạn không cần dùng tiếng Anh. Thời gian phản hồi trung bình là hai phút qua chat và 12 giờ qua email. Đội hỗ trợ cũng quen với các vấn đề thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay.

Ba ví điện tử này sử dụng mã hóa SSL và xác thực hai yếu tố. Khi bạn nạp tiền, bạn quét mã QR hoặc chuyển khoản trong ứng dụng ví, không cần chia sẻ mật khẩu với oxy10. Chúng tôi không lưu thông tin tài khoản ví của bạn trên hệ thống.

Có, lần rút tiền đầu tiên yêu cầu ảnh CCCD hoặc hộ chiếu rõ nét. Bạn tải ảnh lên trong tab tài khoản và đội ngũ xác minh trong vòng 24 giờ làm việc. Các lần rút sau đó không cần gửi lại nếu thông tin không thay đổi.

Chúng tôi có hơn 40 bàn live dealer từ Evolution Gaming và Ezugi, bao gồm baccarat, roulette, blackjack và game show như Crazy Time. Tất cả bàn phát trực tiếp với stream HD và dealer nói tiếng Anh hoặc tiếng Trung.

Không cần tải app. Bạn truy cập oxy10.app qua trình duyệt điện thoại và toàn bộ sảnh game hiển thị đầy đủ: nạp rút, quay slot, chơi live dealer, đặt cược thể thao. Giao diện di động tự động điều chỉnh theo màn hình.

Mở tab lịch sử trong tài khoản. Bạn thấy danh sách tất cả vòng quay slot, ván bài live và cược thể thao với thời gian, số tiền đặt và kết quả. Bạn xuất dữ liệu dạng CSV để đối chiếu hoặc theo dõi thói quen chơi của mình.